前几日，一段拍摄于西安地铁的视频备受关注，视频中女子与一名老人发生争吵后，遭到保安强行拉拽下车，女子衣服在过程中被撕破，引发网友质疑保安行为失当。
A video clip circulating online shows a woman in a black dress quarreling with an elderly man in the subway carriage. She was shouting at the man when a security guard came and asked her to leave. The woman refused and the guard roughly hauled her out of the carriage, causing her personal belongings to be scattered all over and tearing some of her clothes off. The behavior of the subway security guard drew widespread anger and criticism on Sina Weibo.
随后无论是西安地铁运营分公司还是西安市公安局等有关方面发布的通告，都引发更多争议。
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9月2日，陕西西安市公安局公布事件处理通报：西安轨交7人被处理。通报显示，保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理。
Seven staff members of Xi'an Metro Group were punished on Thursday for poor management after a female passenger was roughly dragged out of a metro carriage by a security guard on Monday in Xi'an, Northwest China's Shaanxi Province. The security guard has also been suspended.
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西安市公安局通报：：8月30日16时55分，郭某（女）乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。其间，地铁公司保安员陈某某到场制止双方冲突，并要求两人下车进行处理，郭某拒绝下车。因郭某持续大声吵闹，影响了地铁公共秩序，在车辆到达大雁塔站后，保安员陈某某强行拉拽郭某下车，造成郭某部分身体暴露。随后，郭某再次返回车厢，自行整理好衣服，未再与他人发生争执，于18时05分从丈八北路站自行离开。
根据目前调查掌握证据，乘客郭某、陈某扰乱地铁公共秩序的行为，情节轻微，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十九条第（一）项之规定，对郭某、陈某不予治安处罚，由公安机关给予批评教育；保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理；根据《保安服务管理条例》等有关规定，公安机关对保安公司岗位责任制度、保安员管理制度落实不到位等问题责令限期整改，市地铁运营分公司依据合同约定做进一步处理。
西安市纪委监委通报：经西安市纪委监委调查，西安市轨道交通集团及其运营分公司在工作中服务群众意识不强；对相关人员教育培训不经常，日常监管存在漏洞，保安人员履行职责不文明不规范；事件发生后调查核实情况不深入不全面，工作作风不严不实，反思反省不深刻。给予西安市轨道交通集团及其运营分公司3名相关负责人党内警告处分，1名相关负责人调离工作岗位，2名相关负责人诫勉谈话，1名相关负责人谈话提醒。
An investigation carried out by Xi'an's Commission for Discipline Inspection and local police said that although the passenger may have been disturbing public order on the subway, the management of the situation was uncivilized and rude. The female passenger should be criticized and educated over her disruptive behavior in public places but the security guard will also be suspended due to his violent behavior, Xi'an police said. The Xi'an Commission for Discipline Inspection punished seven related officials in the Xi'an Metro Group for lack of service awareness, employment training and regular supervision.
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西安有关方面的通报引发舆论关注，在央视新闻报道下的高赞评论显示，认为对于事件当中的女性乘客缺乏尊重；对于大家关注的诸多细节没有做出解释。
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2日晚间，央视新闻微博发表评论，称这一事件不可“各打五十大板” 了事。
评论指出：终止舆论争议的唯一方法，是厘清事件的责任归属，让相关人士依法承担责任；多一些合规合理，多一份温度担当，让公众看得懂、信得过，而不是“各打五十大板”了事！
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综合来源：央视新闻，Global Times
